Sürücüler ve Filo Müdürleri için TEB Arval Çözümleri hakkında bilgiler
COVID 19 DUYURU Detaylı bilgi için tıklayınız
Arval Active Link Hakkında Bilgilendirme
Arval Active Link Hakkında Bilgilendirme
Değerli Müşterimiz,
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun 2019/DK-TED/053 sayılı kararı uyarınca araçlarınızda kullanılan Araç Takip Sisteminizde (Arval Active Link) data transferi sağlayan SIM kartların ülkemizde mobil elektronik haberleşme hizmeti sunmak üzere yetkilendirilmiş̧ işletmecilerden temin edilmesi veya söz konusu işletmeciler tarafından kontrol edilebilecek şekilde programlanabilir olması, ayrıca kullanılacak sunucuların Türkiye’de bulundurulması gerekmektedir. Yayınlanan bu kanuna göre, sunulan bu hizmetlerin durdurulması zorunluluğu doğmuştur.
Bu süreçte mevcut araçlarınızda bulunan AAL cihazları, yeni cihazlarla değişimi sağlanacak olup sizlere konuyla ilgili ayrıca detaylı bilgilendirme yapılacaktır.
Bağlayıcı yasal değişiklikler nedeniyle oluşan bu zorunlu uygulamayla ilgili göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm sorularınız için 0212 337 55 00 ‘dan bizimle iletişime geçebilir veya aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular bölümünü inceleyebilirsiniz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
AAL (Arval Active Link) hizmeti neden sonlandırılmıştır?
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (“BTK”) 2019/DK-TED/053 sayılı kararı uyarınca araçlarınızda kullanılan Araç Takip Sisteminde (Arval Active Link) data transferi sağlayan SIM kartların ülkemizde mobil elektronik haberleşme hizmeti sunmak üzere yetkilendirilmiş̧ işletmecilerden temin edilmesi veya söz konusu işletmeciler tarafından kontrol edilebilecek şekilde programlanabilir olması, ayrıca kullanılacak sunucuların Türkiye’de bulundurulması gerekmektedir. Bu kapsamda sunulan bu hizmetlerin durdurulması zorunluluğu doğmuştur.
Hizmetin sonlandırılması sonrasında aracımda herhangi bir işlem yapılmasına gerek var mı?
Aracınızda mevcutta kullanmış olduğunuz cihazlar pasif hale getirilerek sinyal bağlantısı sona erdirilecektir. Kontrat bitiminizde de cihazlar aracınızdan sökülecektir. Ürün iptali için aracınızda herhangi bir işlem yapılmayacaktır.
Bu uygulama sadece TEB Arval’in sunmuş olduğu bu hizmete özel bir durum mu? Diğer markalarda da bu tür hizmetler sonlandırılacak mı?
Sunucularını yurtdışında bulunduran ve uluslararası SIM kart kullanan tüm üretici firmalar bu mevzuata uymakla yükümlüdür.
AAL hesabıma ulaşabilecek miyim?
Hesabınıza 30 Haziran tarihine kadar geçmiş dönem raporların alabilmeniz adına erişim sağlayabileceksiniz. TEB ARVAL’in raporlara erişimi olmadığı için bu tarihten sonra geçmiş tarih raporuna erişim sağlanamayacağını hatırlatmak isteriz.