Araç Paylaşımı Aydınlatma Metni

Araç Paylaşımı Aydınlatma Metni

 

TEB ARVAL ARAÇ FİLO KİRALAMA A.Ş.

ARAÇ PAYLAŞIMI

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

(V.01.09.2025)

Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasını amaçlayan 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi ile 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni ile Şirketimiz TEB Arval Araç Filo Kiralama A.Ş. (“TEB Arval”  veya “Şirket”) tarafından araç paylaşımı uygulamasını kullanmanız kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmeyi hedeflemekteyiz.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

TEB Arval, araç paylaşımı uygulamasından elde ettiği kişisel veriler bakımından KVKK ve ilgili düzenlemeler uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatına haiz olup tarafımıza aşağıda yer verilen iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşmanız mümkündür.

Adres  : Gayrettepe Mah, Yener Sk. No:1 K:5-6, 34349 Beşiktaş İstanbul, Türkiye

Telefon         : 0212 337 55 00

E-posta : kvkk@tebarval.com.tr

  1.  İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER, İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi, kişisel veri işlemenin hukuki sebeplerini düzenlemektedir. TEB Arval ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz belirtilen amaçlarla ve belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Verilerinizin İşlenme Amaçları

Dayanılan Hukuki Sebep

İşlenen Kişisel Verileriniz

  • Uygulamaya kaydınızın yapılması ve kullanıcı hesabınızın oluşturulması,
  • Uygulama kapsamındaki ürün/hizmetlerinin sağlanması ve bu kapsamda sizinle iletişime geçilmesi,
  • Cihaz kurulumunun gerçekleştirilmesi,
  • Mobil uygulamamızdaki yenilikler, güncellemeler, hatalar ve işlemleriniz hakkında bilgilendirmeler yapılması,
  • Bağlı bulunduğunuz, Aracı size kullandıran firmanıza bilgi verilmesi,
  • Paylaşılan aracın Şirket kuralları kapsamında kullanılıp kullanılmadığının incelenmesi,
  • Araç paylaşımı hizmeti kapsamında araç takibi için cihaz montajı yapılması,
  • Bağlı bulunduğunuz, aracı size kullandıran firmanıza bilgi verilmesi.

Kanun md. 5/2(c)

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

  • Kimlik (Ad-soyadı)
  • İletişim (Telefon numarası, E-posta adresi)
  • İşlem Güvenliği (Kullanıcı log kayıtları, IP adresi bilgileri, şifre ve parola bilgileri, uygulama giriş çıkış bilgileri, cihaz ıd bilgileri, uygulama versiyon bilgisi, mobil cihaz bilgisi, cihaz ımeı numarası, cihaz mac adresi, session ID)
  • Araç Durum Bilgisi (rezervasyon tarihi, fiili olarak aracı teslim alma ve iade tarihi, kapı açma kapatma bilgisi)
  • Diğer bilgiler (Firma adı, Araç plakası, Cihaz’ın montajının yapılacağı yer bilgisi)
  • Uygulamaya yönelik, öneri, talep ve şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması,
  • Ürün, hizmet ve süreçlerimiz ile kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine yönelik çalışmaların yürütülmesi,
  • İş süreçlerimizin raporlanması, denetlenmesi ve incelenmesi.

Kanun md. 5/2 (f)

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

  • Kimlik (Ad-soyadı)
  • İletişim (Telefon numarası, E-posta adresi)
  • İşlem Güvenliği (Kullanıcı log kayıtları, IP adresi bilgileri, şifre ve parola bilgileri, uygulama giriş çıkış bilgileri, cihaz ıd bilgileri, uygulama versiyon bilgisi, mobil cihaz bilgisi, cihaz ımeı numarası, cihaz mac adresi, session ID)
  • Diğer bilgiler (Firma adı, Araç plakası, Araç fiziki durum bilgisi, Cihaz’ın montajının yapılacağı yer bilgisi, öneri, talep ve şikayetleriniz)

  • Olası bir hukuki uyuşmazlık durumunda, haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi,
  • 1774 Sayılı Kimlik Bildirme Kanunu yükümlülüklerimiz uyarınca kiralanan araçlarda GPS cihazı bulundurulması,
  • Konum bilgisine ilişkin kayıtların saklanması,
  • Araç teslimi esnasında araç ve kimlik bilgilerinin bildirilmesi,
  • Kiralayana ilişkin kimlik bilgileri ve kira sözleşmesinde yer alan bilgilerinin kaydının tutulması,
  • Yetkili kurum veya kuruluşların talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, hukuka aykırı işlem şüphesi taşıyan bir işleme dair bir kamu kurumunun talepte bulunması durumunda bilgilerinizin paylaşılması).

Kanun md. 5/2 (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Kanun md. 5/2 (ç)

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması.

  • Kimlik (Ad-soyad)
  • İletişim (Telefon numarası, E-posta adresi)
  • İşlem Güvenliği (Kullanıcı log kayıtları, IP adresi bilgileri, şifre ve parola bilgileri, uygulama giriş çıkış bilgileri, cihaz ıd bilgileri, uygulama versiyon bilgisi, mobil cihaz bilgisi, cihaz ımeı numarası, cihaz mac adresi, session ID)
  • Diğer bilgiler (Firma adı, Araç plakası, Cihaz’ın montajının yapılacağı yer bilgisi, öneri talep ve şikayetleriniz)
  • Hukuki İşlem (Adli makamlarla yazışmalar, uyuşmazlık durumunda dava/icra dosyalarına ilişkin bilgiler)
  • Lokasyon (Konum verileri)
  • Olası bir uyuşmazlık durumunda haklarımızın korunabilmesi ve kullanılması ile hukuki süreçlerin yürütülmesi.

Kanun md. 5/2 (e)

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Hizmetten faydalanmanız kapsamında araçta bulunan Cihaz vasıtasıyla:

  • Aracın kaza, arıza, çalınma veya tehlike arz eden durumlar gibi acil müdahale gerektiren hallerde konumunun ve kullanım bilgilerinin tespit edilmesi,
  • Aracın GPS ve coğrafi bölgelere girişi ve çıkışı konularındaki bilgilendirmelerin yapılması,
  • IP adreslerinin söz konusu araç takip sistem altyapısını sağlayan operatör ve hizmet sağlayıcıları aracılığı ile temin edilmesi,
  • Aracın proaktif hizmetinin sağlanması,
  • Kontrat ayarlamalarının öngörülmesi ve sağlanması,
  • Tutarsız kilometre sayaç okumalarının soruşturulması,
  • Kazaların tespit edilmesi ve kaza yönetim sürecinin iyileştirilmesi,
  • Çalınan araçların bulunma ihtimalinin arttırılması,
  • Araç kullanım biçimlerine dayanılarak Aracın model performansı ve kaza risk seviyesi hakkında bilgi edinilmesi

Kanun md. 5/1

İlgili kişinin açık rızasının bulunması.

  • Araç Durum Bilgisi (Aracın fiziki durumu, rezervasyon tarihi, fiili olarak aracı teslim alma ve iade tarihi, kapı açma kapatma bilgisi, Motor durdurulduğu andaki kümülatif kilometre ve tarih/zaman bilgisi, teknik uyarılar, Aracın kazadan hemen önce ve sonraki kinematiği)
  • Yolculuk Raporu (start & stop gösteren zaman bilgileri, yolun tipine göre ayrıştırılmış yolculukta yapılan kilometre, başlangıç ve duruşlarda depodaki benzin seviyesi (mümkünse), yolculukta belli durumların (frenleme, viraj alma..vs.) oluşumlarının sayılması ile skorlanarak ( güvenli & ekonomik) karakterize edilen sürüş şekli, yolculuk süresince toplu olarak hız yönetimini gösteren endikatörler (en yüksek seviye, stabilite, çevreye uyum), yapılan zaman ve kilometrenin dağılımı (şehir içi, otoban, ve ayrıca gündüz, akşam, gece), kilometre ölçümü, yakıt alım ve tüketimi ile sürüş davranışının kalitatif değerlendirmesine ilişkin veriler)

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel Verilerin Aktarılma Amacı

Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Yetkili kurum veya kuruluşların Şirketimizden talepte bulunması ya da bu kurumlara bildirim yapmamızın öngörüldüğü durumlarda, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

Yetkili kurum ve kuruluşlar

İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri” başlığında belirtilen amaçlar doğrultusunda ve üçüncü taraflardan hizmet tedariki kapsamında destek alınması amacıyla kullanılan sistemlere ilişkin yurt içinde ve yurt dışında yerleşik üçüncü taraflara aktarılmaktadır. (örneğin, bilgi teknolojisi teknik altyapı desteği alınması, sigorta süreçlerinin yürütülmesi adına sigorta şirketlerine aktarılması)

Tedarikçiler/ İş ortakları

Kanun’da belirtilen kurallara uygunluk sağlamak koşuluyla paylaşıyoruz. Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda Kanun’un 9. maddesine uygunluk sağlanmaktadır. Buna ek olarak kişisel verileriniz yurt dışına aktarılırken gerekli idari ve teknik tüm tedbirler alınmaktadır. 

Firmanıza özgülenmiş kişisel hesap aracılığıyla erişim sağladığınız Uygulamada bulunan verilerin, sadece siz/ bağlı bulunduğunuz ve Aracı kullandıran firmanız tarafından görüntülenebildiğini önemle hatırlatmak isteriz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

TEB Arval, Kişisel verilerinizi, araç paylaşımı süreçlerine yönelik hizmet ilişkisinin kurulması esnasında, Uygulama üyeliğiniz ve Uygulama kapsamındaki hizmetlerin sunulması esnasında otomatik, kısmen otomatik ve herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemler ile toplamaktadır.

5. KİŞİSEL VERİSİ İŞLENEN İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

İlgili Kişi olarak Kanun’un 11. maddesi hükümleri uyarınca kişisel verilerinize ilişki olarak aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır.

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

6. HAK VE TALEPLERİNİZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEK İSTERSENİZ

İlgili kanun ve sair mevzuat dahilinde öngörülen yasal haklarınız uyarınca taleplerinizi dilekçe ile yukarıda yer verilen adresimize bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla ulaştırabilirsiniz. Bunun yanında, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkına Tebliğ’in 5. maddesi uyarıca kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle [kvkk@tebarval.com.tr]  adresine iletebilirsiniz.